Jij houdt de regie over wat Fien bewaart.

Wat Fien gebruikt

Fien verwerkt accountgegevens, huishoudinformatie, gesprekken, planning en bestanden alleen om de gekozen functies te leveren. Persoonlijke documenten blijven persoonlijk; huishoudinformatie is alleen zichtbaar voor leden met toegang tot dat huishouden.

Wat beheer ziet

Platformbeheer toont technische status en samengevatte gebruikssignalen. Onderliggende beveiligings- en gebruiksregistraties bevatten account- en huishoudverwijzingen; ze zijn niet allemaal anoniem. Het geeft geen automatisch recht op taken, gesprekken, boodschappen, afspraken, krabbels of documentinhoud.

AI en meldingen

Bij gewone assistentvragen selecteert Fien huishoudcontext op het onderwerp, zoals planning, boodschappen of krabbels. Algemene vragen en nieuwe schrijfverzoeken krijgen geen automatisch opgehaalde huishoudinhoud. Assistentvoorkeuren kunnen wel meegaan. Bij herkenbare vervolgvragen kunnen de laatste vier gespreksberichten worden toegevoegd. Opgeslagen eetvoorkeuren worden alleen bij verwijzing naar dat onderwerp opgehaald. Allergieën worden uitsluitend voor persoonlijke maaltijdvoorstellen gebruikt met actuele, specifieke toestemming van de betrokkene of bevoegde ouder. Dit geldt ook voor de aparte maaltijdvoorstelfunctie. Deze persoonlijke voorstellen gebruiken geen online zoektool. Iedere volwassene beheert de eigen allergietoestemming; vanaf 16 jaar kiest de jongere zelf op het gekoppelde apparaat. Bij documentvragen kunnen toegankelijke tekstfragmenten meegaan. De online zoekroute gebruikt je huidige bericht en de datum, zonder automatisch je huishoudcontext of gesprekshistorie toe te voegen. Een melding wordt pas beloofd wanneer een gepland moment is vastgelegd. Inhoud op het vergrendelscherm staat standaard uit.

Kindplek en toestemming

Voor de vrijwillige eigen kindplek bevestigt een bevoegde ouder of voogd de toestemming voor een kind onder 16. Vanaf 16 jaar maakt de jongere zelf de keuze. Fien legt het onderwerp, de persoon die de keuze maakt, bevoegdheidsverklaring, uitlegversie, tijdstip en herbeoordelingsmoment vast. Hiervoor vragen we een leeftijdsband, geen exacte geboortedatum. Allergietoestemming is een aparte keuze. Je kunt toestemming ook bij een afgelopen abonnement intrekken. Dan stopt het betreffende gebruik; bestaande inhoud wordt niet automatisch gewist. Voor verwijdering kun je contact opnemen via hallo@fienassistent.nl.

Jouw keuzes

Je kunt informatie wijzigen of verwijderen, deelrechten intrekken, een huishouden verlaten en om verwijdering van je accountgegevens vragen. Levv-Up bepaalt het gegevensgebruik van de app en is hiervoor de verwerkingsverantwoordelijke. Je kunt privacyvragen stellen via hallo@fienassistent.nl. Lees de uitgebreide privacyverklaring voor gegevenscategorieën, leveranciers en je rechten. Opzeggen of een mislukte betaling verwijdert je gegevens niet automatisch. Na twaalf maanden zonder gebruik volgt contact en een beoordeling door Levv-Up. Vóór eventuele verwijdering krijg je bericht en gelegenheid tot export; gebruik door andere huisgenoten telt mee. Voor technische gebruiks- en AI-verbruiksregistraties geldt het vastgestelde beleid van maximaal 30 dagen; voor beveiligingsregistraties maximaal 90 dagen. Een concreet incident kan een vastgelegde uitzondering met reden en herbeoordelingsdatum vragen. De opschoning is lokaal voorbereid, maar nog niet in productie geactiveerd. Dit betreft geen planning, gesprekken, kindboekjes of betaaladministratie. De uitvoering van de twaalfmaandenbeoordeling, betaaladministratie, back-upbewaring en leveranciersafspraken worden nog afgerond vóór de verkooprelease.